Termos e condições gerais de venda

Condições gerais de venda (CGV)

1. Objeto

As presentes CGV regem as vendas de produtos novos e usados (computadores portáteis, MacBook, smartphones, relógios inteligentes, routers e acessórios) efetuadas pela Renova no sítio renovaofficial.store a consumidores.

2. Produtos

As características essenciais de cada produto são apresentadas na sua ficha técnica. Os produtos usados são claramente indicados como tal; são testados e verificados antes do envio e podem apresentar vestígios de utilização descritos na ficha do produto. As fotografias não têm caráter contratual.

3. Preços

Os preços são indicados em euros, com todos os impostos incluídos (IVA), excluindo as despesas de envio. As despesas de envio são indicadas antes da validação da encomenda.

4. Encomenda

A encomenda é firme após a validação do pagamento. Um e-mail de confirmação que resume a encomenda ser-lhe-á enviado.

5. Pagamento

O pagamento é efetuado online através dos meios propostos durante a encomenda. A encomenda é processada após a confirmação do pagamento.

6. Entrega

As modalidades, prazos e tarifas de entrega estão detalhados na nossa página Entrega.

7. Direito de livre resolução

Dispõe de 14 dias a contar da receção para exercer o seu direito de livre resolução, de acordo com as modalidades descritas na nossa página Devoluções e reembolsos.

8. Garantias legais

Garantia legal de conformidade (artigos L217-3 e seguintes do Código do Consumo): dispõe de um prazo de 2 anos a contar da entrega do bem para agir. Para bens novos, qualquer defeito que surja neste prazo presume-se existir no momento da entrega; para bens usados, esta presunção é de 12 meses. Pode solicitar a reparação ou a substituição do bem ou, na falta desta, uma redução do preço ou a resolução da venda.

Garantia contra vícios ocultos (artigos 1641 e seguintes do Código Civil): pode agir num prazo de 2 anos a contar da descoberta do vício e escolher entre a resolução da venda ou uma redução do preço.